بخواهید، بخواهید، بخواهید

بخواهید، بخواهید، بخواهید

شما باید درخواست کنید و بخواهید. به اعتقاد من درخواست کردن قدرتمندترین رمز موفقیت و خوشحالی است.

پرسی راس

تاریخ سرشار از نمونه ثروت‌های بیکران و فوایدی است که اشخاص تنها با درخواست کردن آن را به دست آورده‌اند. بااین‌حال، به طرزی شگفت‌آور درخواست کردن به‌عنوان یکی از اصول موفقیت هنوز هم چالشی است که مانع از پیشرفت بسیاری از افراد می‌شود. اگر از درخواست کردن نمی‌هراسید، می‌توانید از خواندن این فصل صرف‌نظر کنید؛ اما اگر مانند اغلب افراد باشید شما ممکن است اقدام و درخواستی نکنید و درنتیجه از کمک، راهنمایی و پولی که برای رسیدن به خواسته‌تان به آن احتیاج دارید محروم بمانید.

چرا اشخاص تا این حد از درخواست کردن می‌ترسند؟ درواقع آن‌ها از خیلی چیزها می‌ترسند. از این‌که محتاج و نیازمند و احمقانه به آن‌ها نگاه شود می‌ترسند؛ اما آن‌ها اغلب می‌ترسند که جواب رد بگیرند. آن‌ها از شنیدن پاسخ نه واهمه دارند.

تأسف‌بار است که آن‌ها درواقع پیشاپیش و قبل از آن‌که کسی به آن‌ها پاسخ نه بدهد، به خود جواب منفی می‌دهند. قبل از اینکه دیگران به آن‌ها نه بگویند، خودشان به خودشان جواب نه می‌دهند.

وقتی از دانشگاه شیکاگو فارغ‌التحصیل شدم، به همراه ۲۰ دانشجوی دیگر در یک دوره رشد و اعتلای شخصیتی شرکت کردم. در جریان یکی از تمرینات، یکی از آقایان از یکی از زنان پرسید که آیا در نظرش او جذاب است یا نه. از جسارت سؤال پرسیدن شوکه شدم و کمی هم خجالت کشیدم. نگران جوابی بودم که ممکن بود خانم به او بدهد؛ اما آن خانم جواب داد که بله، او مرد جذابی است. من که تحت تأثیر موفقیت او قرارگرفته بودم، از آن زن نظرش را درباره خودم پرسیدم. بعدازاین تمرین مختصر درزمینهٔ "جسورانه سؤال کردن "، بسیاری از زنان به ما گفتند نمی‌توانیم باور کنیم مردها تا چه اندازه در برقراری رابطه با زن‌ها و دعوت آن‌ها برای قرار ملاقات می‌ترسند. یکی از آن‌ها گفت: «شما قبل از این‌که جواب منفی بشنوید، خودتان به خودتان جواب نه می‌دهید. ریسک کنید. شاید جواب ما بله باشد.»

 فرض نکنید که ممکن است جواب نه بشنوید. ریسک کنید و هر چه را می‌خواهید درخواست کنید. اگر پاسخ آن‌ها نه بود، وضعیت شما ازآنچه قبلاً بوده است بدتر نمی‌شود؛ و اگر پاسخ آن‌ها بله بود وضعیت شما بهتر می‌شود. تنها با تمایل داشتن به درخواست کردن، شما می‌توانید افزایش حقوق، بخشش، اتاقی با نمای اقیانوس، تخفیف، نمونه رایگان، قرار ملاقات با فرد موردعلاقه، یک مأموریت بهتر، یک سفارش، یک تاریخ تحویل راحت‌تر، مرخصی بیشتر، با کمک در کارهای منزل را به دست بیاورید.

چگونه برای چیزی که می‌خواهید درخواست کنید یک علم خاص برای درخواست کردن و جواب گرفتن آنچه در زندگی به آن احتیاج دارید وجود دارد. من و مارک ویکتور هنسن کتاب کاملی در این مورد نوشته‌ایم. اسم این کتاب عامل علاالدین است و شمارا به خواندن آن توصیه می‌کنم. در ادامه مطالبی به اجمال در این خصوص آورده شده است.

1. طوری درخواست کنید که انگار انتظار دارید خواسته‌تان محقق شود. با انتظاری مثبت درخواست کنید. این‌یک معامله از پیش انجام‌شده است. طوری بخواهید که انگار انتظار پاسخ مثبت دارید.
2.  فرض کنید که می‌توانید. با این فرض شروع نکنید که نمی‌توانید آن را به دست آورید. اگر قرار است فرضی بکنید، فرض کنید که می‌توانید ارتقاء پیدا کنید. فرض کنید می‌توانید میز کارتان در کنار پنجره باشد. فرض کنید که می‌توانید بدون اشتباه کارتان را انجام دهید. فرض کنید که می‌توانید یک بورس تحصیلی دریافت کنید، که می‌توانید افزایش حقوق داشته باشید، که می‌توانید برای قرارتان بلیط تهیه کنید. هرگز برعلیه و ضد خودتان فرض نکنید.
3.  از کسی درخواست کنید که بتواند خواسته شمارا برآورده کند. از شخص واجد شرایط بخواهید. «از چه کسی می‌توانم این درخواست را بکنم؟» چه کسی این اختیار را دارد که خواسته من را برآورده کند...؟»
4.  شفاف و دقیق باشید. در سمینارهایم اغلب می‌پرسم: «چه کسی پول بیشتری می‌خواهد؟» یکی از کسانی را که دست بلند کرده انتخاب می‌کنم. به او یک دلار می‌دهم و بعد به او می‌گویم: «حالا پول بیشتری داری. آیا خشنودی؟» شخص اغلب جواب می‌دهد: «نه، من بیشتر از این‌یک دلار می‌خواهم.» بعد به او چند سکه ۲۵ سنتی می‌دهم و بار دیگر می‌پرسم: «آیا این برایت کافیست؟» «نه، بیش از این‌ها می‌خواهم.» بسیار خوب، چقدر می‌خواهی؟ می‌توانیم روزها و روزها به این بازی بیشتر ادامه بدهیم و هرگز به آنچه می‌خواهیم نرسیم.» شخص معمولاً رقم خاصی را می‌گوید و من به او می‌گویم که چقدر مهم است که انسان دقیق صحبت کند. درخواست‌های مبهم، نتایج مبهم در پی خواهند داشت. درخواست شما باید دقیق باشد. وقتی بحث درباره پول است، مبلغ مشخصی را درخواست کنید.

نگویید: افزایش حقوق می‌خواهم.

بگویید: ماهی ۵۰۰ دلار اضافه‌حقوق می‌خواهم.

وقتی می‌خواهید کاری انجام شود، نگویید: «به‌زودی یا هر وقت توانستید»، زمان انجام آن را مشخص نمایید.

نگویید: در تعطیل آخر این هفته می‌خواهم کمی وقت با تو بگذرونم.

بگویید: می‌خواهم در تعطیلات پایان هفته با تو شام بخورم و بعد به سینما برویم.

نگویید، به کمک بیشتری در انجام دادن کارهای خانه احتیاج دارم.

بگویید: می‌خواهم شب‌ها بعد از شام ظرف‌ها را بشوری و دوشنبه، چهارشنبه و جمعه‌ها آشغال‌ها را بیرون ببری.

5. . به‌دفعات زیاد درخواست کنید. یکی از بهترین اصول موفقیت استمرار است و نه تسلیم شدن. هر وقت از دیگران می‌خواهید تا برای رسیدن به هدف‌هایتان به شما کمک کنند، بعضی‌ها خواهند بود که به شما جواب نه می‌دهند. ممکن است آن‌ها اولویت‌ها، تعهدات و دلایل دیگری داشته باشند. باید برای رسیدن به موفقیت به این پاسخ‌های منفی عادت کنید. نکته مهم این است که تسلیم نشوید و دست برندارید. وقتی کسی به شما جواب نه می‌دهد، شما بازهم درخواست کنید. چرا؟ زیرا وقتی مداوم بخواهید و درخواست کنید، شاید حتی همان فرد به شما پاسخ بله بدهد.

احتمالاً بچه‌ها بیش از هرکسی با این اصل موفقیت آشنا هستند. آن‌ها درخواستشان را از شخص بارها و بارها تکرار می‌کنند تا به نتیجه دلخواه خودشان برسند. من یک‌بار در مجله مردم داستانی در مورد یک مرد خواندم که از زنی بیش از ۳۰ بار درخواست ازدواج‌کرده بود. مهم نبود که آن خانم چند بار نه گفت، زیرا مرد دوباره برمی‌گشت - و درنهایت بله را هم گرفت!

هربرت ترو، یکی از متخصصان بازاریابی در دانشگاه نوتردام به نتایج زیر رسیده است.

• ۴۴ درصد فروشندگان بعد از اولین تماس دیگر تماس نمی‌گیرند.
•  ۲۴ درصد آن‌ها بعد از دومین تماس دیگر تماس نمی‌گیرند.
•  ۱۴ درصد آن‌ها بعد از سومین تماس دیگر تماس نمی‌گیرند.
•  ۱۲ درصد آن‌ها بعد از چهارمین تماس دیگر تماس نمی‌گیرند.

این یعنی ۹۴ درصد فروشندگان پس از چهار بار تماس با مشتری از فروش به او منصرف می‌شوند؛ و این در حالی است که ۶۰ درصد فروش‌ها بعد از تماس چهارم انجام می‌شود و ۹۴ درصد فروشندگان این شانس فروش ۶۰ درصدی را از دست می‌دهند. شما ممکن است ظرفیت برای موفقیت را داشته باشید، اما علاوه بر آن سرسختی و مقاومت نیز لازم است! برای موفقیت، باید درخواست کنید، درخواست کنید، درخواست کنید و بازهم درخواست کنید.

 با درخواست کردن چیزی از دست نمی‌دهید و می‌توانید هر چیزی را که می‌خواهید به دست بیاورید. برای موفق شدن باید خطر کنید و یکی از این خطرها تمایل به رد شدن و موردقبول قرار نگرفتن است. در اینجا به ایمیلی اشاره می‌کنم که دونا هاچرسون آن را برایم ارسال کرده است. او قبلاً سخنرانی مرا در سکانسدیل، آریزونا شنیده بود.

من و شوهرم دیل در سخنرانی شما اجلاس والس وورت در اویل ژانویه حضور داشتیم. شوهرم به‌شدت تحت تأثیر این گفته شما قرار گرفت که با درخواست کردن چیزی را از دست نمی‌دهید.

بعد از شنیدن سخنرانی شما، او تصمیم گرفت یکی از هدف‌های تمام مدت عمرش (و یکی از آرزوهای قلبی‌اش را دنبال کند. او می‌خواست سرمربی تیم فوتبال شود. او با چهار مؤسسه تماس گرفت تا این‌که روز بعد دبیرستان اسبرینگ درخواست او را موردبررسی قرارداد و دیل ترغیب شد درخواست‌نامه خود را به‌صورت آنلاین پر کند. او فورا این کار را انجام داد و آن شب به‌سختی خواب به چشمانش می‌آمد. بعد از دو مصاحبه، او از بین ۶۱ نفر داوطلب انتخاب‌شده بود. او امروز سرمربی فوتبال تیم دبیرستان اسبرینگ است. از دید و الهام های شما سپاسگزاریم.

در سال ۱۹۹۷، چاد پر گ رک ۲۱ ساله تصمیم گرفت به‌تنهایی رودخانه می سی‌سی پی را تمیز کند. او کارش را با یک قایق هفت متری شروع کرد. از آن زمان به بعد، او بیش از ۱۶۰۰ کیلومتر رودخانه می سی‌سی پی و ۷۰۰ کیلومتر از رودخانه ایلی نویز را پاک‌سازی کرده است. او با استفاده از نیروی درخواست کردن توانسته است مبلغ 0۰۰ / 5۰۰/2 دلار کمک دریافت کند و ۴۰۰۰ نفر به او کمک کرده‌اند.

وقتی چاد متوجه شد که به قایق، لوازم و تجهیزات بیشتری احتیاج دارد، از مقامات ایالتی و محلی تقاضای کمک کرد و همه به او جواب منفی دادند؛ اما چاد تسلیم نشد. دفترچه راهنمای تلفن را برداشت و با مؤسسه آلكوآ تماس گرفت بود و می‌گفت این مؤسسه را جهت انتخاب کردم، زیرا با حرف اول (الف) شروع می‌شود.

 چاد که متعهد به انجام رؤیای خود بود، درخواست کرد با مسئول مؤسسه صحبت کند. او توانست مبلغ ۸۴۰۰ دلار از آن‌ها بگیرد. چاد سپس با مؤسسه آن هستر بوش تماس گرفت و آن‌گونه که در مجله اسمیتسونین بیان شد، او با مرى آلیس رامیرز صحبت کرد که در آن شرکت مسئول بخش محیط‌زیست بود. او مکالمه خودش با چاد را این‌گونه شرح می‌دهد چاد پرسید: "آیا شما به من پول می‌دهید؟"

 رامیرز پاسخ داد: "شما؟"

چاد گفت: "من می‌خواهم از شر آشغال‌های رودخانه می سی‌سی پی خلاص شوم و آن را پاک‌سازی کنم.»

رامیرز می‌پرسید آیا طرح و پیشنهاد مخصوصی دارید؟

چاد پاسخ داد: "طرح و پیشنهاد چیست؟"

رامیرز درنهایت چاد را به جلسه دعوت کرد و به او ۲۵ هزار دلار برای هدفش در اختیارش گذاشت. نکته مهم این بود که چاد می‌خواست با تعهد و اشتیاق از خود تأثیری برجای بگذارد.

درنهایت، چاد با درخواست کردن به تمام خواسته‌های خود رسید. او اکنون دارای هیئت‌مدیره‌ای است که از وکلا، حسابداران و کارکنان شرکت تشکیل‌شده است. او چندین کارمند تمام‌وقت و هزاران داوطلب دارد. در این فرآیند، او نه‌تنها چندین کیلومتر از رودخانه می سی‌سی پی، ایلینوی آناکوستیا، پوتوماک، میزوری، اوهایو راک ریورز را پاک‌سازی کرد، بلکه توجهات را به‌سلامت و زیبایی همه رودخانه‌ها و مسئولیتی که همه ما در تمیز نگه‌داشتن آن‌ها داریم، جلب کرد.

درخواست کردن را از همین امروز شروع کنید.

اکنون وقتی بگذارید و فهرستی از چیزهایی که به آن احتیاج دارید اما آن‌ها را درخواست نمی‌کنید تهیه نمایید. در کنار هر مورد بنویسد چگونه از درخواست کردن درباره آن‌ها خودداری می‌کنید. از چه چیزی می‌ترسید؟ سپس بنویسید به خاطر این درخواست نکردن چه ضرری متوجه شما می‌شود. سپس بنویسید اگر درخواست کنید و این درخواست پذیرفته شود، چه منافعی برای شما دارد.

حالا وقتی تعیین کنید و ببینید درزمینه های مختلف برای طرح درخواست خود به چه چیزهایی نیاز دارید. این درخواست‌ها می‌تواند مالی، در مورد ارتقاء شغلی، طرح‌های تفریحی و هر چیز دیگری باشد. شاید این درخواست‌ها شامل افزایش حقوق، یک وام، سرمایه آغازین، بازخوردی در مورد عملکرد شما، یک ارجاع، تأیید، مرخصی برای دریافت آموزش‌های اضافی، کسی که از فرزندان شما مراقبت می‌کند یا کمک به یک پروژه داوطلبانه باشد.